简介
网络机构Juicyorange过去一贯低报价的客户谁想要与一个特别挑剔的网络技术工作。“我们会说,‘是的,我们知道怎么做。它有一个API,我们擅长这个。我们可以做到。’”公司创始人马克•罗博姆说。“然后我们完全浪费了时间。我只审查了两三个这样的工作,就知道它有多糟糕了。我们再也不会用这个软件做固定的投标项目了。”他们并不孤单——研究表明更多超过一半软件开发市政工程超出预算。而软件只是冰山一角。无论你来自哪个行业,项目成本管理都是一个巨大的挑战。
尽管做了最勤奋的计划和预算,为什么项目的成本最终还是比你预期的要高?你可以责怪计划谬误-相信我们可以用更少的时间或更少的钱完成任务,而不是现实。
发生这种情况是因为当我们设想着手完成一个项目时,我们没有想象我们将在途中面临的挫折。很容易把项目完成的道路想象成一条平坦的直线,但通常情况下,道路上会有颠簸。不仅是凹凸不平的地方,还有巨石、杂草丛生的地方和被洪水淹没的地方。所有这些挫折都会增加项目的时间和费用。
那么,您如何制定更准确的项目路径图,实施有效的项目成本管理,并确保保持盈利呢?这一切都归结为做出更现实的估计,密切关注你的项目消耗,并确保你的客户和利益相关者理解你工作的价值。
1.使用时间跟踪来进行bob手机下载更准确的项目成本估算
为了克服计划谬误,你需要关于项目成本的数据现实-不只是你的想象。虽然你无法预见未来,但你可以退而求其次:从过去吸取教训。
你可以使用时间跟踪来记录你的工作时bob手机下载间,并逐渐建立一个过去项目的存档。这是公司喜欢的方法bob综合官网登录入口查尔斯使用。“我们可以看看以前的项目,然后说,‘好吧,这个项目与类似类型的项目相比如何?等等,我们早就结束了。为什么?嗯,哦,因为我们错误地销售或歪曲了我们对它的预期,’”首席执行官亚伦·爱德华兹说。他们能够做出更准确的项目成本估算——导致更好的整体项目预算管理——因为他们有过去工作的日志来检查他们的数字。
2.持续监控你的项目成本
无论你是按小时计费还是按固定费率计费,了解你已经用掉了多少项目预算,还有多少项目预算是很重要的。记录你的时间有助于跟踪你的项目预算。bob手机下载
的创始人Alexander Adamick说:“对于团队来说,了解他们在项目中的位置是很重要的Adamick架构.“所以我们为每个项目都制定了预算。我们看一遍,然后看每个人项目的盈利能力要明白时间在哪里是成本。”为了帮助项目成本管理,他们每周进行一次检查,看看每个人的项目进展如何。如果他们看到一个项目偏离了预算,他们就会抓住机会进行纠正。
bob客服端下载帮助监控项目成本。
3.为你将要承担的项目设定界限
项目成本管理的另一个重要组成部分是知道什么时候说不。某些类型的项目可能对您的企业来说根本没有利润,或者您可能需要重新考虑如何为它们定价以使其有利可图(例如,选择按小时计费而不是固定报价)。
通过监控和跟踪你的工作,你可以更好地bob手机下载了解什么样的项目能带来钱。例如,也许较小的项目对您的团队来说根本没有利润,所以您引入了最低支出。或者,你可以在不太赚钱的项目中增加成本缓冲,如果你的预算不超过预算,就把差额退还给客户。
4.防止你的发票被质疑
如果客户拒绝开具发票,可能会导致令人沮丧的反复、失去信任和普通的财务损失。在发票上列出详细的成本明细可以让你清楚地知道你的客户到底为什么买单。
把你的发票看作是商店的收据。如果他们不告诉你的客户他们到底买了什么,花了多少钱,他们就会有疑问。他们可能会因为被多收了钱而感到焦虑。但是如果你为每项任务都列出了完成任务的人的名字,这一切就会变得更加明显和透明——让你的客户放心。如果你使用时间追踪工具bob手机下载bob客服端下载,可以生成详细的发票向您的客户显示在每个任务上花费了多少时间。
5.展示你的价值
如果你在帮客户的忙或给他们很大的折扣,他们可能不会注意到——除非你引起他们的注意。“现实是,为客户提供服务需要花费大量时间,而且客户不一定会注意到,除非他们看到了,”Mark Robohm说Juicyorange.“很多时候我们会派客户去一张记录我们时间的发票然后给他们一个很大的折扣,这样他们就可以看到我们是如何工作的,‘好吧,我们这个月在你身上花了25个小时,但我们只收你5个小时。我们不像律师那样收费,我们支持你。’”
让你的价值在你的发票中可见,可以让你与客户就你的工作价值设定期望,同时保持良好的关系。
6.有意识地权衡利弊
有效的项目成本管理也有另一面。有时,为了保持与客户的良好关系或保持竞争力,你需要损失一些钱。这没什么,但重要的是要了解这些权衡是什么以及为什么要这样做。
例如,你可能决定不对客户在会议上花费的时间收费。这将花费你一点,但你所获得的好处,让客户觉得他们得到了很好的价值,这可能是值得的。这是一种互谅互让。毕竟,从长远来看,拥有良好的声誉总比从每个项目中榨取每一分钱要好。只是要考虑到你决定在整体业务健康的背景下承担计算损失。
实现项目盈利
项目成本管理归结为管理内部和客户的期望。你需要好的数据来兼顾两者。使用Harvest这样的工具可以帮助bob客服端下载你理解和弥补你自己的偏见,让你更准确地了解你的工作成本。
反过来,能够与客户和利益相关者共享这些数据可以帮助他们更好地理解您的价值。参与其中的每个人信息越灵通,你的项目就越有可能盈利。